業(yè)務(wù)協(xié)同多端一體

基于政務(wù)服務(wù)端建設(shè)內(nèi)容，利用中臺(tái)構(gòu)建全面的服務(wù)組件實(shí)現(xiàn)多端協(xié)同管理，為政務(wù)服務(wù)多端提供統(tǒng)一的多端內(nèi)容發(fā)布管理、接口接入共享、應(yīng)用統(tǒng)一管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、運(yùn)維監(jiān)測(cè)預(yù)警等能力，提升多端后臺(tái)管理效能，高標(biāo)準(zhǔn)支撐多端一體化建設(shè)。

動(dòng)態(tài)框架適配多端

通過(guò)建立動(dòng)態(tài)框架與跨平臺(tái)開(kāi)發(fā)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)一套代碼適配多個(gè)服務(wù)終端，有效解決多端適配、頻繁發(fā)版、多端研發(fā)、高性能實(shí)時(shí)發(fā)布的問(wèn)題。采用該跨平臺(tái)開(kāi)發(fā)框架，亦可實(shí)現(xiàn)熱更新，無(wú)需發(fā)版即可完成更新，有效減少發(fā)版次數(shù)，提高多端用戶的使用體驗(yàn)。

打造多端統(tǒng)一用戶體系

將不同端、不同系統(tǒng)的用戶體系進(jìn)行整合，在保證信息的真實(shí)、合法與有效基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一用戶管理、用戶認(rèn)證、實(shí)名認(rèn)證和單點(diǎn)登錄四個(gè)層次的身份管理，從而面向互聯(lián)網(wǎng)多端用戶提供統(tǒng)一的注冊(cè)、認(rèn)證、管理服務(wù)。完成用戶體系的多端一體化全面融合，讓用戶可以一號(hào)登錄、多端暢通，保障政府側(cè)統(tǒng)一管理、公眾側(cè)體驗(yàn)如一。

多端服務(wù)同源

通過(guò)統(tǒng)一應(yīng)用接入標(biāo)準(zhǔn)，按照規(guī)范將分散在各地、各部門、各渠道上的應(yīng)用，統(tǒng)一接入整合到系統(tǒng)上，統(tǒng)一對(duì)多端提供應(yīng)用服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)應(yīng)用服務(wù)集中供給，多端服務(wù)的同源，不斷促進(jìn)政府資源的集約共享。

整合多端數(shù)據(jù)，助力“千人千面”

通過(guò)對(duì)多端埋點(diǎn)，對(duì)多端沉淀數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，同時(shí)結(jié)合用戶基本信息，實(shí)現(xiàn)全維度用戶行為分析與用戶畫像繪制，根據(jù)畫像關(guān)聯(lián)服務(wù)應(yīng)用與場(chǎng)景后，為用戶提供精準(zhǔn)的服務(wù)推薦。另一方面，通過(guò)精準(zhǔn)消息觸達(dá)，幫助用戶快速獲取辦件進(jìn)度、賬戶變化等消息。主動(dòng)推送與消息觸達(dá)結(jié)合，共同實(shí)現(xiàn)“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”的轉(zhuǎn)變。

高性能技術(shù)架構(gòu)保障

運(yùn)用中臺(tái)架構(gòu)，為政務(wù)服務(wù)多端一體化建設(shè)提供底層技術(shù)支撐，通過(guò)服務(wù)治理、服務(wù)總線、容器服務(wù)和分布式技術(shù)等核心技術(shù)的應(yīng)用，解決服務(wù)認(rèn)證、性能瓶頸、服務(wù)調(diào)用關(guān)系等問(wèn)題，保障多端面對(duì)大并發(fā)時(shí)的及時(shí)響應(yīng)與用戶體驗(yàn)。

全面的多端運(yùn)維監(jiān)測(cè)

提供全面的運(yùn)維監(jiān)控服務(wù)，對(duì)多端進(jìn)行統(tǒng)一管理、集中監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各端應(yīng)用服務(wù)運(yùn)行狀態(tài)、健康狀態(tài)的全面感知，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)安全漏洞和網(wǎng)絡(luò)攻擊，當(dāng)發(fā)生異常時(shí)，支持通過(guò)釘釘、短信、郵箱等多種渠道及時(shí)發(fā)送告警信息，24小時(shí)保障多端的安全性和可用性。