通過Jreview政務(wù)服務(wù)好差評系統(tǒng)可建立以評價(jià)、反饋、改進(jìn)、監(jiān)督、考核等為主的政務(wù)服務(wù)“好差評”體系，廣泛開展政務(wù)服務(wù)“好差評”，形成通過政務(wù)服務(wù)評價(jià)了解、響應(yīng)企業(yè)和群眾的服務(wù)需求，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，做好服務(wù)企業(yè)和群眾的良性互動(dòng)機(jī)制。
全渠道服務(wù)
支持線上（政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、政務(wù)服務(wù)APP、政務(wù)服務(wù)小程序等）和線下（窗口評價(jià)器、窗口掃碼、短信、自助終端等）相結(jié)合的統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)“好差評”服務(wù)體系建設(shè)，為多渠道提供統(tǒng)一評價(jià)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“好差評”全渠道覆蓋。
全流程管理
支持政務(wù)服務(wù)“好差評”從評價(jià)數(shù)據(jù)采集、審核、回復(fù)、處理、公示、分析的全流程管理，建成“好差評”評價(jià)、反饋、整改、監(jiān)督全流程閉環(huán)工作機(jī)制，對企業(yè)群眾辦事中的差評和堵點(diǎn)痛點(diǎn)問題及時(shí)處理整改并反饋，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率。
全維度分析
支持按地區(qū)、部門、事項(xiàng)、內(nèi)容、滿意度等進(jìn)行綜合性的量化分析，為地方、部門開展績效評價(jià)提供信息基礎(chǔ)；同時(shí)將現(xiàn)有各類匯聚的政務(wù)服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)與評價(jià)項(xiàng)指標(biāo)建立關(guān)聯(lián)，深化服務(wù)質(zhì)量分析，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)效能分析。
全方面匯集
支持與國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“好差評”系統(tǒng)無縫對接，實(shí)現(xiàn)評價(jià)數(shù)據(jù)向國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)自動(dòng)同步，同時(shí)提供評價(jià)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化匯聚接口，實(shí)現(xiàn)各地、各部門政務(wù)服務(wù)“好差評”數(shù)據(jù)的自動(dòng)匯集。