JSE政務(wù)服務(wù)能力評(píng)估系統(tǒng)可針對(duì)線上政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)化分析，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)，建立智能化數(shù)據(jù)挖掘和分析評(píng)估模型，強(qiáng)化對(duì)線上政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)的深度開(kāi)發(fā)與社會(huì)化運(yùn)用，有效改善網(wǎng)上服務(wù)事項(xiàng)不全、業(yè)務(wù)流程有待優(yōu)化、可辦理率不高、政務(wù)服務(wù)力量分布不均、企業(yè)和群眾辦事仍然不便等問(wèn)題，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化，提升網(wǎng)上服務(wù)水平，為深化“放管服”改革提供決策依據(jù)，切實(shí)增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。
靈活定義服務(wù)指標(biāo)
除嚴(yán)格貼合國(guó)家發(fā)布的服務(wù)方式完備度、服務(wù)事項(xiàng)覆蓋度、辦事指南準(zhǔn)確度、在線辦理成熟度、在線服務(wù)成效度等政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)外，還支持自定義擴(kuò)展地區(qū)或行業(yè)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為目標(biāo)區(qū)域或行業(yè)打造特色政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提供針對(duì)性監(jiān)測(cè)。
引入客觀評(píng)價(jià)機(jī)制
支持對(duì)第三方評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入并結(jié)合平臺(tái)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合計(jì)算和分析，對(duì)目標(biāo)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)服務(wù)能力進(jìn)行更加客觀的評(píng)價(jià)，確保服務(wù)能力分析和結(jié)果展示的精準(zhǔn)性。
分析對(duì)比定位差距
支持多個(gè)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)之間的任意或全部指標(biāo)專項(xiàng)對(duì)比分析，迅速定位目標(biāo)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)之間的服務(wù)能力差距，為進(jìn)一步了解和優(yōu)化自身服務(wù)能力，縮短服務(wù)差距提供參考依據(jù)。
動(dòng)靜結(jié)合展現(xiàn)便捷
支持用戶查詢實(shí)時(shí)或任意時(shí)間段的監(jiān)測(cè)結(jié)果，并可實(shí)時(shí)或定期出具服務(wù)能力監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)報(bào)告，幫助區(qū)域或行業(yè)政府建立考評(píng)機(jī)制，以評(píng)價(jià)考核為手段促進(jìn)區(qū)域或行業(yè)政府提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力。